Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Service und Wartung der ScanBox-Produkte. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte entweder an Ihren Händler vor Ort oder an ScanBox.

Welche Informationen werden benötigt, um Ersatzteile zu bestellen?
Antwort: Wir benötigen folgende Angaben: Modell, Artikelnummer, Seriennummer und Herstellungsjahr/-monat. All diese Informationen sind auf dem Typenschild, das sich außen an der Box befindet, leicht abrufbar.

Meine Box kühlt nicht (Peltier Cooling)?
Antwort: 1. Überprüfen Sie, ob das Spiralkabel korrekt angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Kabel an beiden Enden in verschiedene Richtungen zu drehen. 2. Prüfen Sie, ob der Lüfter und das Kühlelement sauber und frei sind. 3. Prüfen Sie die Umgebungstemperatur im Raum. Ein Peltier-Kühlsystem kühlt normalerweise nicht mehr als 23 Grad Celsius von der Ausgangstemperatur ab. Achten Sie auch darauf, dass der Einlass des Kühlsystems genügend Platz hat, um die heiße Luft zu entlüften.

Welche Art von Reinigungsmittel wird für die Reinigung meiner Box empfohlen? Antwort: Die eloxierten Aluminiumoberflächen sind empfindlich gegenüber starken Säuren, insbesondere Alkali, daher sollten Sie keine Reiniger mit solchen Inhaltsstoffen verwenden. Dies kann zu Verfärbungen und Materialreaktionen führen. Wir empfehlen eine weiche Reinigung unter Zugabe eines neutralen Reinigungsmittels (pH 6-8). Die eloxierte Oberfläche ist unempfindlich gegen organische Lösungsmittel wie Trichlorethylen, eine dünne Schicht kristallines Öl zum Entfernen von Farbe, Öl und ähnlichem kann verwendet werden.

Die Türdichtung ist nicht in ihrer Schiene ausgerichtet. Wie kann ich sie wieder einbauen?
Antwort: Drücken Sie die Dichtung mit dem Daumen vorsichtig zurück in die Spur.